Stellenbeschreibung Reiseleiter (m/w/d)

Über uns

Wir sind ein führendes Unternehmen in der Reisebranche und haben uns auf exklusive Reiseerlebnisse spezialisiert. Unser Team besteht aus engagierten und passionierten Mitarbeitern, welches sich durch hohe Fachkompetenz und Kundenorientierung auszeichnet. Die Unternehmenskultur ist geprägt von einem offenen und respektvollen Umgang untereinander sowie mit unseren Kunden. Wir haben uns zum Ziel gesetzt, unseren Gästen unvergessliche Erlebnisse und einzigartige Reisen zu bieten. Als Reiseleiter (m/w/d) sind Sie bei uns das Gesicht des Unternehmens und repräsentieren unsere Werte und Zielsetzungen vor Ort. Wir bieten Ihnen eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit sowie ein hohes Maß an Verantwortung und Freiheit bei der Organisation und Durchführung unserer Reisen.

Stellenbeschreibung: Ihre zukünftigen Aufgaben bei uns

Als Reiseleiter (m/w/d) erwarten Sie folgende Aufgaben:

• Betreuung einer Gruppe während der gesamten Reise
• Organisation der Zimmerverteilung im Hotel
• Geldwechsel und Beschaffung von Transportmitteln
• Planung von Ausflügen und Besichtigungen
• Übernahme von Stadtführungen
• Informieren der Reisenden über Geschichte, Traditionen und Besonderheiten von Orten, Regionen oder Ländern
• Überprüfung der vereinbarten Leistungen und Qualitätsstandards in den Unterkünften
• Informieren des Reiseveranstalters bei Abweichungen
• Erteilen von Auskünften und Entgegennahme von Beschwerden und Anregungen
• Erfüllung von Sonderwünschen der Reisenden

Als Reiseleiter (m/w/d) sind Sie auf ein bestimmtes Reisegebiet oder eine bestimmte Reiseart spezialisiert und übernehmen somit auch entsprechend angepasste Aufgaben. Sie sind verantwortlich dafür, dass die Reisenden eine unvergessliche Zeit erleben und sich voll und ganz auf ihre Reise konzentrieren können.

Ihr Profil

Für die Position als Reiseleiter (m/w/d) suchen wir eine/n Kandidaten/Kandidatin mit folgendem Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung oder Erfahrung in den Bereichen Tourismus oder Reiseleitung
• Fliessende Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch, Kenntnisse in weiteren Sprachen von Vorteil
• Erfahrung in der Organisation und Durchführung von Reisen, Kenntnisse der örtlichen Gegebenheiten
• Flexibilität und Belastbarkeit, auch bei unvorhergesehenen Ereignissen
• Kommunikationsfähigkeit und einfühlsamer Umgang mit Gästen, Fähigkeit zur Vermittlung von Wissen und Informationen
• Vertrautheit mit modernen Kommunikationstechnologien (z.B. Smartphone, Tablet)
• Bereitschaft zur Arbeit an Wochenenden und Feiertagen
• Empathie und Einfühlungsvermögen im Umgang mit Gruppen und individuellen Gästen
• Offene und aufgeschlossene Persönlichkeit, die interkulturelle Sensibilität mitbringt
• Kenntnisse über die politischen, kulturellen und sozialen Gegebenheiten der bereisten Länder

Als Reiseleiter (m/w/d) agieren Sie als Ansprechpartner (m/w/d) für die Gäste und leiten sie kompetent und verantwortungsvoll durch ihre Reise. Sie organisieren und koordinieren die Abläufe und sind für die Betreuung der Gäste zuständig. Dabei legen wir Wert auf eine freundliche, korrekte und zuvorkommende Betreuung und einen hohen Qualitätsstandard.

Diese Benefits erwarten Sie bei uns

Als Reiseleiter (m/w/d) bei uns erhalten Sie eine Vielzahl von Benefits, um Ihre Arbeit bei uns so angenehm wie möglich zu gestalten. Wir wissen, wie wichtig ein zufriedenes Team für den Erfolg unseres Unternehmens ist, weshalb wir Ihnen Folgendes bieten:

• Ein attraktives Gehaltspaket, das fair und leistungsbasiert ist.
• Flexibilität bei der Arbeitszeitgestaltung, um Ihren Bedürfnissen besser gerecht zu werden.
• Eine freundliche und respektvolle Arbeitsatmosphäre, in der Sie Ihre Fähigkeiten als Reiseleiter (m/w/d) voll ausleben können.
• Ein umfassendes Schulungsprogramm, um sicherzustellen, dass Sie immer auf dem neuesten Stand sind und Ihre Gäste ein unvergessliches Erlebnis haben.
• Unterstützung bei der Entwicklung Ihrer Karriere als Reiseleiter (m/w/d)
• Zugang zu überdurchschnittlichen Sozialleistungen, wie Krankenversicherung und Urlaubsgeld.
• Reisen an interessante Orte auf der ganzen Welt, um neue Erfahrungen zu sammeln und das eigene Wissen über Reiseziele zu erweitern.

Wir setzen auf unsere Reiseleiter (m/w/d) um unseren Gästen das bestmögliche Reiseerlebnis zu bieten. Deshalb ist es uns wichtig, dass wir auch Ihnen als Mitarbeiter (m/w/d) ein angenehmes Arbeitsumfeld und gute Benefits bieten können. Werden Sie Teil unseres Teams und entdecken Sie die Welt als Reiseleiter (m/w/d)

Ihre Verdienstmöglichkeiten bei uns

Für die Position als Reiseleiter (m/w/d) bieten sich verschiedene Verdienstmöglichkeiten, die von verschiedenen Faktoren abhängen. Hierzu zählen sowohl das Reiseland, die Länge der Touren als auch der Arbeitgeber.

Grundsätzlich kann man jedoch davon ausgehen, dass das Gehalt eines Reiseleiters (m/w/d) im Durchschnitt zwischen 1.500 und 2.500 Euro brutto im Monat liegt. Hierbei handelt es sich jedoch um einen groben Richtwert und es können große Unterschiede zwischen den einzelnen Touren, Reiseländern und Arbeitgebern geben.

Einige Arbeitgeber bieten zudem zusätzliche Vergütungen oder Boni, die das Gehalt steigern können. Hierbei kann es sich beispielsweise um Provisionen für den Verkauf von Ausflügen oder Upgrade-Paketen für die Gäste handeln.

Neben dem Gehalt können Reiseleiter (m/w/d) auch von weiteren Vorteilen profitieren, wie beispielsweise der Möglichkeit, entlegene Länder zu bereisen und neue Kulturen kennenzulernen.

Alles in allem bieten sich für Reiseleiter (m/w/d) viele unterschiedliche Verdienstmöglichkeiten, die je nach individuellen Vorlieben und Bedürfnissen ausgewählt werden sollten.

Ihr Arbeitsort

Als Reiseleiter (m/w/d) haben Sie eine abwechslungsreiche Tätigkeit und sind an verschiedenen Arbeitsstätten tätig. Zu Ihren möglichen Arbeitsorten gehören:

• Das jeweilige Reiseland: Als Reiseleiter (m/w/d) sind Sie vor allem vor Ort im Zielgebiet tätig. Sie betreuen und begleiten die Gruppe während der gesamten Reise und stehen als Ansprechpartner (m/w/d) zur Verfügung. Sie zeigen den Gästen die schönsten Orte und Sehenswürdigkeiten und sorgen dafür, dass sie sich wohl und sicher fühlen.
• Verkehrsmittel: Auf der Reise sind Sie oft in verschiedenen Verkehrsmitteln unterwegs, wie zum Beispiel im Bus, im Zug oder auf dem Schiff. Auch hier sind Sie als Reiseleiter (m/w/d) stets präsent und kümmern sich um das Wohl der Gäste.
• Veranstaltungsorte: Während der Reise werden oft auch Ausflüge und Aktivitäten organisiert, bei denen Sie als Reiseleiter (m/w/d) die Gruppe begleiten. Hierzu gehören beispielsweise Besichtigungen von Museen oder historischen Stätten, Wanderungen in der Natur oder Bootsfahrten auf einem See.
• Hotels: Schließlich sind Sie auch im Hotel tätig und sorgen dafür, dass die Gäste einen angenehmen Aufenthalt haben. Sie stehen für Fragen zur Verfügung und organisieren gegebenenfalls Ausflüge oder Abendveranstaltungen.

Als Reiseleiter (m/w/d) haben Sie also einen spannenden und abwechslungsreichen Job, der Ihnen viele Möglichkeiten bietet, neue Orte zu entdecken und Kontakt zu Menschen aus aller Welt zu knüpfen.