Stellenbeschreibung Kundenberater Bank Sparkasse (m/w/d)

Über uns

Wir sind eine führende Sparkasse in der Finanzbranche und suchen derzeit eine/n Kundenberater (m/w/d) (Bank, Sparkasse), um unser dynamisches Team zu ergänzen. Mit einer Mitarbeiteranzahl von XX bieten wir unseren Mitarbeiter/innen ein familiäres Arbeitsumfeld mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten. Bei uns steht die Zufriedenheit unserer Kunden an erster Stelle. Unsere Unternehmenskultur zeichnet sich durch Offenheit und Teamarbeit aus. Wir setzen uns hohe Ziele und arbeiten hart daran, diese zu erreichen. Wir bieten unseren Kunden eine breite Palette von Produkten und Dienstleistungen an, die auf die individuellen Bedürfnisse unserer Kunden zugeschnitten sind. Werden auch Sie Teil unseres ambitionierten Teams und tragen Sie dazu bei, unsere Position als führende Sparkasse in der Branche zu behaupten.

Stellenbeschreibung: Ihre zukünftigen Aufgaben bei uns

Als Kundenberater (m/w/d) (Bank, Sparkasse) sind Ihre Aufgaben:

• Beratung von Kunden zu verschiedenen Kontenarten, Finanzierungsmöglichkeiten, Anlageformen, Versicherungen und Finanzprodukten
• Ermittlung des individuellen Bedarfs, finanzieller Spielräume und Risikobereitschaft der Kunden
• Zusammenstellung von maßgeschneiderten Lösungen für Kunden, wie Eröffnung von Konten oder Abschluss von Kreditverträgen
• Stetige Beobachtung der Entwicklungen auf den Finanzmärkten sowie Kenntnisse über die Produkte des eigenen Hauses
• Gegebenenfalls auch Tätigkeit im Außendienst und Beratung von Kunden in deren Privatwohnungen
• Pflege und Ausbau des Kundenstamms
• Durchführung von Absatzmaßnahmen und -aktionen, um neue Kunden zu gewinnen oder bestehende Kunden zu binden
• Analyse von Kundenbedürfnissen und Kundenverhalten, um gezielt auf Kundenbedürfnisse eingehen zu können
• Verantwortlich für die Einhaltung von Datenschutzbestimmungen und die Sicherheit der Kundendaten.

Ihr Profil

Als Kundenberater (m/w/d) (Bank, Sparkasse) bei uns sollten Sie folgende Fähigkeiten und Qualifikationen mitbringen:

• Sie haben idealerweise eine Ausbildung im Bankwesen abgeschlossen oder verfügen über entsprechende Berufserfahrung
• Sie besitzen eine hohe Service- und Kundenorientierung sowie ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten
• Sie sind vertriebsstark und haben Spaß am aktiven Verkauf von Finanzprodukten
• Sie verfügen über ein breites Fachwissen im Bereich Bankprodukte und -dienstleistungen
• Sie arbeiten selbstständig, zuverlässig und sind belastbar
• Sie haben ein sicheres und freundliches Auftreten sowie gute Umgangsformen
• Sie sind technologieaffin und verfügen über gute IT-Kenntnisse
• Sie beherrschen Deutsch fließend in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil
• Sie sind flexibel und bereit, auch samstags zu arbeiten, um unseren Kunden bestmöglichen Service zu bieten
• Sie identifizieren sich mit den Zielen und Werten unseres Unternehmens und tragen diese bestmöglich nach außen

Wenn Sie all diese Eigenschaften und Fähigkeiten mitbringen, dann sind Sie bei uns genau richtig als Kundenberater (m/w/d) (Bank, Sparkasse) und können sich auf eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit freundlichen Kollegen und Kunden freuen.

Diese Benefits erwarten Sie bei uns

Wir bieten Ihnen als Kundenberater (m/w/d) (Bank, Sparkasse) ein attraktives Benefit-Paket:

• Eine leistungsgerechte Vergütung
• Betriebliche Altersvorsorge
• Ein umfangreiches Gesundheitsmanagement mit Sport- und Fitnesseinrichtungen
• Flexible Arbeitszeiten
• Mobiles Arbeiten und Home-Office-Optionen
• Eine moderne Arbeitsumgebung mit neuester Technologie und Ausstattung
• Regelmäßige Mitarbeiter-Events und Teambuilding-Maßnahmen
• Gezielte Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Karrieremöglichkeiten innerhalb unseres Unternehmens

Wir setzen auf eine offene und wertschätzende Unternehmenskultur, in der Sie als Kundenberater (m/w/d) (Bank, Sparkasse) Ihre Fähigkeiten optimal einsetzen und weiterentwickeln können. Wir sind stolz auf unsere motivierten und teamorientierten Mitarbeiter und freuen uns, wenn Sie Teil unseres Teams werden.

Ihre Verdienstmöglichkeiten bei uns

Als Kundenberater (m/w/d) (Bank, Sparkasse) haben Sie die Möglichkeit, eine attraktive tarifliche Bruttogrundvergütung von € 2.783 bis € 3.481 im Monat zu verdienen. Dabei können Sie je nach Erfahrungsgrad und Fähigkeiten eine entsprechende Gehaltssteigerung erreichen. Darüber hinaus können Sie mit zusätzlichen Prämien und Boni rechnen, die Ihre Verdienstmöglichkeiten weiter erhöhen können. Doch nicht nur finanziell hat die Position als Kundenberater (m/w/d) (Bank, Sparkasse) einiges zu bieten. Mit Kundenkontakt und abwechslungsreichen Aufgaben haben Sie die Möglichkeit, sich beruflich weiterzuentwickeln und erfolgreich zu sein. Eine professionelle Einarbeitung und Unterstützung durch das Unternehmen runden das Angebot ab. Werden Sie Teil des Teams und profitieren auch Sie von den Verdienstmöglichkeiten als Kundenberater (m/w/d) (Bank, Sparkasse).

Ihr Arbeitsort

Als Kundenberater (m/w/d) (Bank, Sparkasse) werden Sie in erster Linie in Büroräumen tätig sein, wo Sie Ihre Kunden empfangen und beraten. Hierzu gehört die Besprechung von Finanzprodukten, die Erstellung von Finanzierungsangeboten und die Betreuung von Geschäfts- und Privatkunden. Ein weiterer Arbeitsort ist der Schalter, an dem Sie die Kundenbetreuung übernehmen und beispielsweise Überweisungen oder Auszahlungen tätigen.

Neben den Tätigkeiten im Büro oder am Schalter kann es auch vorkommen, dass Sie als Kundenberater (m/w/d) (Bank, Sparkasse) im Außendienst arbeiten. Das bedeutet, dass Sie Kunden direkt vor Ort aufsuchen, um beispielsweise Finanzierungsangebote vorzustellen oder Beratungsgespräche zu führen. Hierzu gehört auch die Betreuung von Firmenkunden und die Erstellung von individuellen Konzepten für Unternehmen.

Zusätzlich zu den genannten Arbeitsorten kann es auch vorkommen, dass Sie als Kundenberater (m/w/d) (Bank, Sparkasse) in anderen Zweigstellen oder Filialen aushelfen müssen, beispielsweise in Stoßzeiten oder bei Personalmangel. In diesem Fall sollten Sie flexibel sein und landesweit einsetzbar sein.

Insgesamt bietet die Tätigkeit als Kundenberater (m/w/d) (Bank, Sparkasse) somit ein hohes Maß an Abwechslung und Flexibilität. Ihrer Mobilität und Ihrem Verkaufstalent sind hierbei keine Grenzen gesetzt.