Stellenbeschreibung Kfz Serviceberater (m/w/d)

Über uns

Als erfolgreiches Unternehmen in der Automobilbranche sind wir seit Jahren als kompetenter Ansprechpartner im Bereich Kfz-Service bekannt. Unser Team umfasst engagierte Mitarbeiter, die sich gemeinsam für das Wohl unserer Kunden einsetzen. Dabei legen wir besonders viel Wert auf eine professionelle und gleichzeitig familiäre Unternehmenskultur. Unsere Ziele lassen sich in einem Satz zusammenfassen: Wir wollen unseren Kunden qualitativ hochwertige Produkte und Dienstleistungen zu einem fairen Preis anbieten und sie mit ausgezeichnetem Service begeistern. Das Angebot unseres Unternehmens erstreckt sich dabei von der Inspektion und Wartung bis hin zu Reparatur- und Instandsetzungsarbeiten. Wir suchen derzeit eine motivierte Automobil-Serviceberater (m/w/d) um unser Team zu erweitern und gemeinsam weiter wachsen zu können.

Stellenbeschreibung: Ihre zukünftigen Aufgaben bei uns

Als Automobil-Serviceberater (m/w/d) sind Ihre Hauptaufgaben:

• Empfang und Beratung der Kunden bezüglich technischer Dienstleistungen
• Diagnose von Problemen an Kraftfahrzeugen und damit verbundene Kostenvoranschlagserstellung
• Planung von Werkstattterminen und Bestellung von Ersatzteilen
• Erläuterung der durchgeführten Arbeiten anhand der Werkstattrechnung
• Beratung beim Kauf von Zubehör und Zusatzausstattungen sowie Vermittlung von Kfz-Versicherungen
• Unterstützung bei Versicherungsfällen wie Unfällen oder Sachbeschädigung, von der Schadenaufnahme bis zum Gutachterkontakt
• Entgegennahme von Kundenreklamationen und Bearbeitung von Garantie- oder Kulanzfällen

Sie arbeiten eng mit dem Werkstattteam zusammen und tragen dazu bei, dass Kunden qualitativ hochwertige Leistungen erfahren und zufrieden sind. Klingt das nach einer Herausforderung, die Sie gerne annehmen würden? Dann bewerben Sie sich als Automobil-Serviceberater (m/w/d) in unserem Unternehmen!

Ihr Profil

Als Automobil-Serviceberater (m/w/d) erwarten wir von Ihnen:

• Abgeschlossene Ausbildung in der Kfz-Branche oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Automobilverkauf oder Serviceberatung
• Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und eine hohe Kundenorientierung
• Flexibilität und eigenständiges Arbeiten innerhalb eines Teams
• Grundkenntnisse in IT-Systemen und Erfahrung in der Nutzung von Branchensoftware
• Gutes technisches Verständnis für Fahrzeuge und deren Funktionen
• Kenntnisse in betriebswirtschaftlichen und kaufmännischen Abläufen
• Verkaufs- und serviceorientiertes Denken und Handeln
• Hohe Belastbarkeit und Stressresistenz bei gleichzeitig sicherem Auftreten
• Führerschein Klasse B

Als Automobil-Serviceberater (m/w/d) sind Sie für unsere Kunden der erste Ansprechpartner. Sie beraten und betreuen Kunden hinsichtlich ihrer Service- und Reparaturwünsche und sind verantwortlich für die Angebotserstellung und Kalkulation von Reparaturen. Außerdem koordinieren Sie die Werkstatt- und Servicetermine und haben stets ein Auge auf die Einhaltung von Qualitäts- und Terminvorgaben. Sie überzeugen durch Ihre Fachkompetenz und Kundenorientierung und tragen zu einem reibungslosen Ablauf im Servicebereich bei.

Diese Benefits erwarten Sie bei uns

Als Automobil-Serviceberater (m/w/d) bei uns profitieren Sie von vielen Vorteilen und Benefits. Wir legen großen Wert auf eine positive Arbeitsatmosphäre und bieten Ihnen somit eine angenehme Arbeitsumgebung. Wir fördern stets die Weiterbildung unserer Mitarbeiter/innen und unterstützen Sie bei der beruflichen Entwicklung.

Zu den Benefits, die Sie als Automobil-Serviceberater (m/w/d) bei uns erwarten dürfen, zählen:

• Eine attraktive Vergütung, die sich an Ihrer Leistung und Ihrem Engagement orientiert
• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag sowie flexible Arbeitszeiten, die sich an Ihre Bedürfnisse anpassen lassen
• Kostenlose Weiterbildungsangebote und Schulungen, um Ihre fachlichen Kenntnisse zu erweitern und zu vertiefen
• Ein modern ausgestatteter Arbeitsplatz sowie eine angenehme Arbeitsumgebung mit netten Kollegen und einem tollen Teamspirit
• Vermögenswirksame Leistungen sowie eine betriebliche Altersvorsorge, um auch langfristig für eine sichere Zukunft zu planen

Wir sind stolz darauf, unseren Automobil-Serviceberater/innen ein attraktives Arbeitsumfeld bieten zu können und legen großen Wert auf eine erfolgreiche Zusammenarbeit. Überzeugen Sie sich selbst von unseren Benefits und bewerben Sie sich noch heute auf unsere Stellenausschreibung als Automobil-Serviceberater (m/w/d)

Ihre Verdienstmöglichkeiten bei uns

Als Automobil-Serviceberater (m/w/d) können Sie eine attraktive und leistungsorientierte Bezahlung erwarten. Die tarifliche Bruttogrundvergütung liegt bei € 3.590 bis € 3.755 pro Monat, je nach Qualifikation und Berufserfahrung. Doch das ist noch nicht alles – Sie haben darüber hinaus die Möglichkeit, Ihre Einkünfte durch variable Zusatzleistungen wie Boni und Prämien zu steigern.

Als Kfz Serviceberater übernehmen Sie eine verantwortungsvolle Position in unserem Unternehmen und tragen wesentlich zum Erfolg unseres Unternehmens und zur Zufriedenheit unserer Kunden bei. Deshalb legen wir großen Wert auf eine attraktive Vergütung, die Ihrer Leistung und Kompetenz entspricht. Wir bieten Ihnen außerdem umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten, die Ihnen dabei helfen, Ihre Fähigkeiten und Kenntnisse weiter auszubauen und somit langfristig Ihre Verdienstmöglichkeiten zu erhöhen.

Insgesamt erwarten Sie als Automobil-Serviceberater (m/w/d) bei uns eine herausfordernde und zugleich lukrative Tätigkeit, die Ihnen sowohl beruflich als auch finanziell viele Perspektiven eröffnet. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen und Ihnen weitere Details zu unseren Konditionen zu präsentieren.

Ihr Arbeitsort

Als Automobil-Serviceberater (m/w/d) sind Sie in vielen Bereichen tätig. Im Folgenden haben wir für Sie eine Liste von möglichen Arbeitsorten zusammengestellt:

• Am Kundenschalter: Als Serviceberater (m/w/d) sind Sie die erste Anlaufstelle für Kund/innen mit Anliegen, Wünschen oder Problemen rund um Ihr Fahrzeug. Hierbei sind Sie für die Beratung zuständig und kümmern sich um die Umsetzung von Reparaturaufträgen.
• Im Verkaufsraum: Ein weiterer möglicher Arbeitsplatz für Automobil-Serviceberater/innen ist der Verkaufsraum. Hier beraten Sie Kund/innen bei der Wahl des passenden Fahrzeugs und klären Fragen bezüglich Serviceleistungen und Garantien.
• In Büroräumen: Für die administrativen Aufgaben wie Rechnungsstellung und -verwaltung sowie Termin- und Auftragsmanagement sind Sie in Büroräumen tätig. Hierbei liegt der Fokus auf dem Kundendienst und der zufriedenstellenden Abwicklung von Serviceaufträgen.
• In der Werkstatt: Automobil-Serviceberater/innen sind auch dafür zuständig, Kundenfahrzeuge in der Werkstatt entgegenzunehmen. Hierbei liegt der Fokus auf der Technik des Autos und der Abstimmung von Serviceleistungen mit Werkstattmitarbeitern.

Ob am Kundenschalter, im Verkaufsraum, in Büroräumen oder in der Werkstatt - es gibt viele spannende Arbeitsorte, an denen Sie als Automobil-Serviceberater (m/w/d) tätig sein können. Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Teil einen Unserer erfolgreichen Werkstattteams zu werden.