Stellenbeschreibung IT Servicetechniker (m/w/d)

Über uns

Wir, die Firma XYZ, sind ein renommiertes Unternehmen in der IT-Branche mit einer Mitarbeiteranzahl von über 1000 Mitarbeitern. Unsere Unternehmenkultur ist geprägt von einer familiären Atmosphäre, überdurchschnittlichen Benefits und einem hohen Maß an Professionalität. Unser Ziel ist es, unsere Kunden mit innovativen Produkten und Dienstleistungen im Bereich der IT zu überzeugen. Dabei legen wir insbesondere Wert auf hohe Qualität und Kundenzufriedenheit. Als Servicetechniker (m/w/d) - IT bieten wir eine herausfordernde und spannende Position in einem international tätigen Unternehmen.

Stellenbeschreibung: Ihre zukünftigen Aufgaben bei uns

Als IT-Servicetechniker (m/w/d) sind Sie für vielfältige Aufgaben zuständig:

• Installation, Test und Wartung von Computerhardware, Peripheriegeräten, Netzwerkkomponenten und Softwareprodukten
• Durchführung regelmäßiger Inspektionen, z.B. bei Bürogeräten
• Ermittlung und Behebung von Störungen, z.B. bei Fehlern im Zusammenspiel von Hard- und Software
• Anpassung der technischen Ausstattung an die Anforderungen der Kunden
• Beratung der Kunden über technische Möglichkeiten und Vorstellung von Lösungen
• Planung von Netzwerken auf Basis von Netzwerksoftware und Aufbau dieser Netzwerke
• Unterstützung bei der Installation von Hard- oder Software beim Kunden
• Schulung des Bedienungspersonals bzw. der Anwender/innen des Kundenbetriebs
• Organisation und Betreuung des Benutzerservice

Als IT-Servicetechniker (m/w/d) erwarten wir von Ihnen ein hohes Maß an Fachkompetenz und Kundenorientierung. Sie sollten über umfangreiche Kenntnisse im Bereich der Informations- und Telekommunikationstechnik sowie über Erfahrungen im Umgang mit Kunden verfügen. Zudem sollten Sie eine schnelle Auffassungsgabe und ein hohes Maß an Flexibilität mitbringen, um auf neue Anforderungen schnell und kompetent reagieren zu können. Wenn Sie diese Anforderungen erfüllen und Freude an der Arbeit als Servicetechniker (m/w/d) - IT haben, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Ihr Profil

Für unsere IT-Abteilung suchen wir einen motivierten Servicetechniker (m/w/d) - IT, der/die unser Team verstärkt. Sie sollten über folgende Qualifikationen und Fähigkeiten verfügen:

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im Bereich IT Service und Support
• Sehr gute Kenntnisse in der Administration von Windows und Linux Systemen
• Erfahrung in der Installation und Konfiguration von Hard- und Software
• Gutes Verständnis von Netzwerkarchitekturen, Firewalls und VPN-Verbindungen
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
• Analytisches Denkvermögen sowie Problemlösungskompetenz
• Teamfähigkeit und Eigeninitiative

Sie sollten zudem selbstständig arbeiten und bereit sein Verantwortung zu übernehmen. Bei auftretenden Problemen sollten Sie schnell und lösungsorientiert handeln und dabei stets einen kühlen Kopf bewahren. Eine hohe Flexibilität sowie eine schnelle Auffassungsgabe sind ebenfalls von Vorteil. Wenn Sie sich in diesem Profil wiedererkennen und bereit sind, Teil eines engagierten Teams von IT-Experten zu werden, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung als Servicetechniker (m/w/d) - IT.

Diese Benefits erwarten Sie bei uns

Als Servicetechniker (m/w/d) - IT erwarten Sie bei uns zahlreiche Vorteile:

• Attraktive Vergütung und faire Arbeitszeiten
• Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben im technischen Support
• Moderne Arbeitsgeräte und Technologien auf neuestem Stand
• Regelmäßige Fortbildungen und Schulungen für Ihre persönliche Weiterentwicklung
• Ein kollegiales Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
• Möglichkeit zur flexiblen Gestaltung Ihrer Arbeitszeit
• Regelmäßige Teamevents und Mitarbeiterrabatte
• Gesundheitsförderung durch kostenfreies Obst und Getränke sowie ein betriebliches Gesundheitsmanagement

Werden Sie Teil unseres Teams als IT Servicetechniker (m/w/d) und profitieren Sie von unseren vielfältigen Benefits!

Ihre Verdienstmöglichkeiten bei uns

Als Servicetechniker (m/w/d) - IT bieten wir Ihnen eine herausfordernde Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld. Sie sind verantwortlich für die Installation, Wartung und Reparatur von IT-Systemen und sorgen dafür, dass unsere Kund*innen jederzeit reibungslos arbeiten können. Dabei übernehmen Sie eigenverantwortlich Projekte und lösen komplexe technische Problemstellungen.

Wir legen großen Wert auf eine attraktive Vergütung und bieten Ihnen eine tarifliche Bruttogrundvergütung in der Größenordnung von € 3.417 bis € 3.974. Dabei ermöglichen wir Ihnen eine flexible und individuelle Gestaltung des Vergütungspakets, das Ihrem Erfahrungs- und Qualifikationsniveau entspricht. Neben einem leistungsorientierten Gehalt bieten wir Ihnen zahlreiche Benefits wie eine betriebliche Altersvorsorge, flexible Arbeitszeiten und eine betriebseigene Kantine.

Als Servicetechniker (m/w/d) - IT haben Sie bei uns nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz, sondern auch beste Perspektiven für Ihre berufliche Entwicklung. Wir unterstützen Sie durch Weiterbildungsmaßnahmen und bieten Ihnen die Chance, Ihre Karriere in einem innovativen und aufstrebenden Unternehmen aktiv mitzugestalten. Werden Sie Teil unseres motivierten Teams und bewerben Sie sich jetzt!

Ihr Arbeitsort

als Support-Mitarbeiter (m/w/d) im Helpdesk

Als IT-Servicetechniker (m/w/d) sind Sie für die Wartung und Fehlerbehebung von Computer- und Netzwerksystemen verantwortlich. Dabei bieten sich Ihnen mehrere Arbeitsorte:

• Im Außendienst: Ihre Arbeit findet vor Ort bei Kunden statt, wo Sie die IT-Systeme betreuen, Probleme diagnostizieren und Lösungen anbieten. Dies erfordert Flexibilität und eine gewisse Reisebereitschaft.
• In Werkstätten: Hier werden Computer und Server repariert und gewartet. Sie haben feste Arbeitszeiten und -orte, aber Ihr Arbeitsumfeld kann von Werkstatt zu Werkstatt unterschiedlich sein.
• In Büroräumen: Als IT-Servicetechniker (m/w/d) können Sie auch in großen oder kleinen Unternehmen angestellt sein, wo Sie sich um die IT-Systeme vor Ort kümmern. Das kann auch den Support von Mitarbeitern beinhalten.
• In Schulungsräumen: Manchmal übernehmen IT-Servicetechniker (m/w/d) auch Schulungen und Trainings von IT-Systemen. Dazu benötigen Sie didaktische Fähigkeiten und können Ihre Kenntnisse an andere Mitarbeiter weitergeben.
• Als Support-Mitarbeiter (m/w/d) im Helpdesk: Hier helfen Sie den Mitarbeitern von Unternehmen dabei, ihre IT-Probleme in Echtzeit zu lösen. Dies kann per Telefon oder E-Mail erfolgen, und erfordert gute Kommunikationsfähigkeiten.

Als IT-Servicetechniker (m/w/d) haben Sie also die Möglichkeit, an verschiedenen Orten zu arbeiten und vielfältige Aufgaben zu übernehmen. Wenn Sie eine Leidenschaft für Technologie haben und gerne in einem dynamischen Umfeld arbeiten, könnte diese Stelle für Sie geeignet sein.