Stellenbeschreibung Fachberater Softwaretechnik (m/w/d)

Über uns

Willkommen bei XYZ! Als innovatives Unternehmen in der IT-Branche begeistern wir uns für die Welt der Softwaretechnik. Mit einem engagierten Team von Fachberatern und Entwicklern arbeiten wir täglich daran, die Zukunft der Digitalisierung mitzugestalten. Mit über 100 Mitarbeitern in unserem Unternehmen setzen wir auf eine offene und dynamische Unternehmenskultur, die von Leidenschaft und Teamgeist geprägt ist. Wir legen großen Wert auf eine hohe Qualität unserer Lösungen und haben uns das Ziel gesetzt, für unsere Kunden individuelle und zukunftssichere Softwareprodukte und -dienstleistungen zu bieten. Wenn du als Fachberater (m/w/d) - Softwaretechniken mit uns an dieser Vision arbeiten möchtest, freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Stellenbeschreibung: Ihre zukünftigen Aufgaben bei uns

Als Fachberater (m/w/d) für Softwaretechniken haben Sie vielfältige Aufgaben zu erledigen. Hier sind einige davon:

• Entwicklung von Software (z.B. Apps, Webseiten, Datenbanken) auf Basis der Bedürfnisse von Kunden
• Gestaltung von nutzergerechten und ergonomischen Bedienoberflächen
• Installation von Softwarelösungen vor Ort und Schulung der Nutzer in deren Anwendung
• Durchführung von Updates und Wartungsarbeiten an bestehenden Softwareanwendungen
• Anpassung von Anwendungen an geänderte Anforderungen und Behebung von Störungen im Kundensupport
• Erstellung von Anwendungsdokumentationen und Benutzerhandbüchern sowie Onlinehilfen
• Problemlösung bei Anwendungsproblemen
• Durchführung von Anwenderschulungen

Die Arbeit als Fachberater (m/w/d) für Softwaretechniken erfordert ein hohes Maß an technischem Verständnis und eine schnelle Auffassungsgabe. Sie sollten in der Lage sein, sich schnell in neue Themen und Kundenbedürfnisse einzuarbeiten und die entsprechenden Lösungen umzusetzen. Eine ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit sind ebenfalls von Vorteil, da Sie engen Kontakt zu Kunden haben und ihre Bedürfnisse verstehen müssen.

Ihr Profil

Als Fachberater (m/w/d) - Softwaretechniken bringen Sie fundierte Kenntnisse und Erfahrungen in der Softwareentwicklung mit. Sie analysieren, optimieren und entwickeln bestehende oder neue IT-Prozesse und stehen unseren Kunden bei Fragen zur Seite. Als wichtiger Ansprechpartner fungieren Sie als Schnittstelle zwischen internen Fachbereichen und externen Kunden. Außerdem sind Sie mitverantwortlich für die Erstellung und Umsetzung von Konzepten und Strategien in Zusammenarbeit mit dem Management-Team. Folgende Qualifikationen und Fähigkeiten sind von Ihnen gefordert:

• Abgeschlossenes Studium der Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung
• Mehrjährige Berufserfahrung in der Entwicklung und Betreuung von Softwareprojekten
• Fundierte Kenntnisse in den Bereichen Datenbanken, Programmierung und Systemintegration
• Erfahrung in der Projektplanung und -durchführung
• Kommunikationsstärke und Kundenorientierung
• Teamfähigkeit und selbstständige Arbeitsweise
• Hohe Lösungsorientierung und Analysefähigkeit
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Interesse an neuen Technologien und Trends in der IT-Branche

Wenn Sie sich von diesem Anforderungsprofil angesprochen fühlen und bereit sind, sich einer neuen Herausforderung als Fachberater (m/w/d) - Softwaretechniken zu stellen, sprechen Sie uns gerne an!

Diese Benefits erwarten Sie bei uns

Als Fachberater (m/w/d) für Softwaretechniken erwartet Sie eine spannende Tätigkeit mit zahlreichen Benefits. Bei uns erwartet Sie ein modernes Arbeitsumfeld, das geprägt ist von einer offenen und teamorientierten Arbeitsatmosphäre. Wir legen großen Wert auf die fachliche und persönliche Weiterbildung unserer Mitarbeiter/innen und bieten daher regelmäßige Schulungen und Seminare an. Zudem bieten wir zahlreiche Karrieremöglichkeiten, damit Sie sich innerhalb unseres Unternehmens weiterentwickeln können. Ihre Leistungen werden angemessen honoriert und wir bieten Ihnen attraktive Benefits wie z.B. eine betriebliche Altersvorsorge, flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum Home-Office. Darüber hinaus legen wir großen Wert auf eine gesunde Work-Life-Balance und bieten Ihnen daher 30 Tage Urlaub im Jahr an. Bei uns steht das Wohl unserer Mitarbeiter/innen an erster Stelle. Machen Sie den nächsten Schritt in Ihrer Karriere und werden Sie Teil unseres Teams als Fachberater (m/w/d) für Softwaretechniken.

Ihre Verdienstmöglichkeiten bei uns

Als Fachberater (m/w/d) - Softwaretechniken erwartet Sie eine vielfältige und anspruchsvolle Tätigkeit. Im Fokus steht hierbei die Beratung und Betreuung von Kunden im Bereich der Softwaretechnik. Das heißt, Sie zeigen Lösungen auf und sind für die Implementierung, Schulung und Wartung der entsprechenden Systeme zuständig.

Die tarifliche Bruttogrundvergütung für Fachberater (m/w/d) - Softwaretechniken liegt zwischen € 3.417 und € 3.974 im Monat. Dabei kann die genaue Höhe des Gehalts je nach individueller Qualifikation und Erfahrung variieren. Zusätzlich bieten viele Unternehmen attraktive Zusatzleistungen, wie zum Beispiel betriebliche Altersvorsorge, flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten.

Als Fachberater (m/w/d) - Softwaretechniken sollten Sie über fundierte Kenntnisse in den Bereichen Softwareentwicklung, Programmierung und IT-Systeme verfügen. Zudem werden eine hohe Kundenorientierung, Kommunikationsfähigkeit und Teamfähigkeit erwartet.

Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem dynamischen und innovativen Umfeld. Wenn Sie über eine Leidenschaft für Softwaretechnik verfügen und gerne im engen Kontakt mit Kunden arbeiten, sind Sie bei uns genau richtig. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Ihr Arbeitsort

Als Fachberater (m/w/d) - Softwaretechniken haben Sie verschiedene Einsatzorte zur Auswahl. Ihre Tätigkeit besteht darin, Kunden in IT-Fragen zu beraten und passende Lösungen zu finden. Dabei arbeiten Sie in erster Linie in Büro- und Besprechungsräumen. Hierbei stehen Ihnen alle notwendigen technischen Geräte zur Verfügung und Sie können in Ruhe Gespräche führen und Projekte planen.

Neben der Arbeit im Büro sind Fachberater/innen für Softwaretechniken häufig auch beim Kunden vor Ort tätig. Hier stellen Sie sicher, dass die Installations- und Konfigurationsprozesse einwandfrei ablaufen und Schulungen sowie Wartungen fachgerecht durchgeführt werden.

Weiterhin bieten IT-Schulungsräume weitere Einsatzmöglichkeiten für Fachberater/innen für Softwaretechniken. In diesen Räumen können Sie Schulungen und Trainings für Ihre Kunden durchführen und ihnen wertvolle Tipps und Tricks im Umgang mit Software und Technik vermitteln.

Insgesamt genießen Fachberater/innen für Softwaretechniken ein hohes Maß an Flexibilität, da sie in verschiedenen Arbeitsumgebungen tätig sein können. Ob im Büro, beim Kunden vor Ort oder in IT-Schulungsräumen – die Arbeit als Fachberater (m/w/d) - Softwaretechniken ist abwechslungsreich und anspruchsvoll.