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Kundendienstleiter Jobs und Stellenangebote

233 Kundendienstleiter Jobs auf Jobbörse-stellenangebote.at

Zur Berufsorientierung als Kundendienstleiter
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Verwandte Berufe
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Microsoft Dynamics 365 Projektleiter mit Vertriebsgen (w/m/x) merken
Microsoft Dynamics 365 Projektleiter mit Vertriebsgen (w/m/x)

NTT DATA Deutschland SE | München, Frankfurt a. M., Stuttgart, Köln, Hamburg, Ettlingen, Erfurt, Berlin, Wien

Von Connect bis zu Create kombinieren wir globale Präsenz mit lokaler Marktkenntnis und begleiten unsere Kunden mit einem umfangreichen Portfolio zu ihrem Erfolg in der digitalen Welt. IT's your turn to enter new spaces. +
Flexible Arbeitszeiten | Homeoffice | Betriebliche Altersvorsorge | Jobticket – ÖPNV | Einkaufsrabatte | Corporate Benefit NTT DATA Deutschland SE | Weiterbildungsmöglichkeiten | Vollzeit | weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht
Handelsvertreter (m/w/d) für Recycling Technology – Vertriebsgebiet Österreich oder Schweiz merken
(Senior) Manager Versicherungsmathematik / Actuarial Insurance Services (m/w/d) merken
Senior Consultant (Pensionsversicherungs-) Mathematik / Aktuar (m/w/d) merken
Roboterprogrammierer (m/w/d) merken
Roboterprogrammierer (m/w/d)

pc Personalmarketing GmbH | Zeiselmauer - Niederösterreich

Reisen: Dienstreisen im In- und Ausland (ca. 30-50%) zu interessanten Kunden und Produktionslinien. Benefits & Arbeitsumfeld: Familiäres Betriebsklima, Home-Office-Möglichkeiten und weitere Benefits. +
Gutes Betriebsklima | Homeoffice | Vollzeit | weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht
(Senior) Service Delivery Manager (all genders) merken
(Senior) Service Delivery Manager (all genders)

smart Energy Services GmbH | Wien

Consulting idealerweise in der Energiewirtschaft oder Dienstleistungsbranche gesammelt. Kundenorientierung: Du hast eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung und erkennst Kundenbedürfnisse. +
Flexible Arbeitszeiten | Work-Life-Balance | Homeoffice | Essenszuschuss | Vollzeit | weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht
Technischer Projektmanager (all genders) - IT/Telekommunikation merken
Security Penetration Tester (w/m/d) merken
Security Penetration Tester (w/m/d)

A1 Telekom Austria AG | Wien

Dienstort: Wien oder München. Auf den Punkt gebracht: Sie sind Teil des IT & Cyber Security Teams und zuständig für Penetrationtests, sowohl bei unseren Kunden als auch für interne A1 Digital Lösungen. +
Flexible Arbeitszeiten | Gutes Betriebsklima | Kantine | Vollzeit | weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht
Technischer Sachbearbeiter Elektrotechnik (all genders) merken
Technischer Sachbearbeiter Elektrotechnik (all genders)

emc elektromanagement & construction GmbH | Böheimkirchen

Abgeschlossene Ausbildung in der Elektrotechnik oder Gebäudetechnik (FH/HTL/Fachschule/Lehre); Berufserfahrung als Monteur, Elektroinstallateur, Bauleiter oder Techniker erwünscht; Erste Erfahrung in der Kalkulation von Bauleistungen und in der Kostenvermittlung +
Flexible Arbeitszeiten | Homeoffice | Vollzeit | weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht
Security Engineer Automation (w/m/d) merken
Security Engineer Automation (w/m/d)

A1 Telekom Austria AG | Österreich gesamt

Du erfasst Kundenanforderungen und konzipierst die SOC as a Service-Implementierung. Du wirkst aktiv bei der Transformations- und Implementierungsphase mit und unterstützt die Competence Center und Projektleiter:innen bis zum operativen Betrieb. +
Homeoffice | Flexible Arbeitszeiten | Kantine | Einkaufsrabatte | Vollzeit | weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht
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Kurzbeschreibung Kundendienstleiter

Das Wichtigste in Kürze

Kurzbeschreibung Kundendienstleiter Jobs

  • Gehalt: Was verdient ein Kundendienstleiter?

    Ihr Gehalt als Kundendienstleiter (m/w) liegt nach einer entsprechenden Ausbildung bei 4.210 € bis 5.110 € pro Monat.

  • In welchen Branchen findet man Stellenangebote als Kundendienstleiter?

    Als Kundendienstleiter finden Sie z.B. in folgenden Arbeitsgebieten und Unternehmen Jobs: Elektro, Fahrzeugbau, Rohstoffverarbeitung, Möbel, Computer, Optik, Druck, Textil, Leder

  • Welche Tätigkeiten hat ein Kundendienstleiter?

    In Berufen, die eine Ausbildung zum Kundendienstleiter voraussetzen, werden Sie u.a. Service- sowie Wartungsangebote entwerfen, Material disponieren. Weiterhin werden Sie in Ihrer Tätigkeit zum Beispiel Betriebsabläufe im technischen Kundendienst ausarbeiten, arrangieren und abstimmen, Kundendienstprozesse weiterentwickeln sowie optimieren.

Kundendienstleiter Jobs und Stellenangebote

Kundendienstleiter Jobs und Stellenangebote

Aufgaben Kundendienstleiter

Kundenservice

Einen Teil ihrer Aufgaben ausführen Leiter/innen des technischen Kundendiensts in Büroräumen, wo sie nämlich am Computer den Einsatz der Mitarbeiter planen, die Kundendatei verwalten, Ersatzteile bestellen oder Angebote berechnen. In Verkaufsräumen, Besprechungszimmern, seltener auch vor Ort, beratschlagen sie Klienten über die Service- sowie Wartungsangebote eines Unternehmens. Hierfür benötigen sie ein gutes sprachliches Ausdrucksvermögen, Überzeugungskraft ferner die Fähigkeit, komplexe Sachlagen anschaulich darzustellen. Höflichkeit außerdem gute Umgangsformen sind im Umgang mit Klienten unerlässlich. Um Klienten optimal beratschlagen zu können, benötigen Leiter/innen des technischen Kundendiensts umfassende Fachkenntnisse, je nach Branche zum Beispiel über medizintechnische Geräte, Produktionseinrichtungen, haustechnische Anlagen oder Baumaterialien respektive -verfahren.

Organisation sowie Kommunikation

Sie arbeiten weitgehend eigenständig, wenn auch an Weisungen etwa der Unternehmensleitung gebunden. Da sie in führungsverantwortlichen Positionen tätig sind, benötigen sie neben Kenntnissen in Mitarbeiterführung auch Sozialkompetenz ferner Durchsetzungsvermögen. Organisationstalent stellen Leiter/innen des technischen Kundendiensts unter Beweis, wenn sie bsp. Aufgaben an die Mitarbeiter/innen verteilen oder Prozesse im Kundenservice optimieren. Da sie viele Kontakte zu Klienten. Firmenmitarbeitern außerdem Vorgesetzten haben, ist ein hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit erforderlich. Besonders in international operierenden Unternehmen oder als Leiter/innen internationaler Kundendienstabteilungen greifen sie auf Englisch- sowie anderweitige Fremdsprachenkenntnisse zurück.

Wenn unvorhergesehene Schwierigkeiten für Terminverzögerungen im Kundendienst sorgen, kann Zeitdruck entstehen. Leiter/innen des technischen Kundendiensts bleiben auch dann ruhig ferner lösen Schwierigkeiten schnell außerdem umsichtig, um den laufenden Kundendienstbetrieb nicht zu beeinträchtigen.

Weitere Informationen zum Beruf Kundendienstleiter

Ihre Tätigkeiten

  • Sie arbeiten viel am Bildschirm - Arbeit mit modernen Informations- und Kommunikationsmedien und fachspezifischen Softwareprogrammen.
  • Ihre Arbeit findet vorwiegend in Büroräumen statt - Organisations- und Planungsaufgaben.
  • Ihr Beruf erfordert die Arbeit in Unterrichts-/Schulungsräumen - Weiterbildung in Servicebelangen, Schulungsmaßnahmen durchführen.
  • Bei Ihrer Tätigkeit haben Sie Kundenkontakt - in Kundenberatung und -betreuung: Kunden über die verschiedenen Service- und Wartungsangebote informieren.
  • Sie müssen sich dazu bereit zeigen, Verantwortung für Ihre Mitarbeiter zu übernehmen. Das Anleiten und Führen Ihrer Kollegen zählt mit zu Ihren zentralen Aufgaben.
  • Bei Ihrer Arbeit sind Sie verantwortlich für die Qualität der Arbeitsergebnisse und für die Einhaltung von Fertigstellungsterminen. Ihnen kommt ein hohes Maß an Verantwortung zu.
Jobs im Beruf Kundendienstleiter werden oft in diesen Branchen ausgeschrieben

Wissenswertes

Jobs im Beruf Kundendienstleiter (m/w/d) werden oft in diesen Branchen ausgeschrieben

  • Elektro
  • Fahrzeugbau
  • Rohstoffverarbeitung
  • Möbel
  • Computer
  • Optik
  • Druck
  • Textil
  • Leder
Benötigte Fähigkeiten und Kenntnisse als Kundendienstleiter sind z.B.

Wissenswertes

Benötigte Fähigkeiten und Kenntnisse als Kundendienstleiter sind z.B.

  • Ressortleitung
  • Anwendungstechnik
  • Anwendungsberatung
  • Arbeitsvorbereitung
  • Beschwerdemanagement
  • Betriebsmitteleinsatz
  • Betriebswirtschaftslehre
  • Controlling
  • Customer-Relationship-Management
  • Inbetriebnahme
  • Kalkulation
  • Kundenberatung
  • Kundendienst
  • Maschinentechnik
  • Personalplanung
  • Qualitätsmanagement
  • Reklamationsbearbeitung
  • Wartung
  • Reparatur
  • Instandhaltung
  • Info
  • Die aufgezeigten Gehaltsdaten sind Durchschnittswerte und beruhen auf statistischen Auswertungen durch Jobbörse.de. Die Werte können bei ausgeschriebenen Stellenangeboten abweichen.