Als Customer Service Manager arbeitest du eng mit dem Produktmanagement-Team zusammen, um firmeninterne Softwareprodukte zu verbessern und frische Perspektiven einzubringen. Du kannst eigenständig neue Projekte umsetzen und englischsprachige Konzepte für interne Softwarelösungen entwickeln. Zudem übernimmst du die Kundenbetreuung, um sicherzustellen, dass die Programme optimal genutzt werden. Dein Schwerpunkt liegt auf erstklassigem Kundenservice, indem du technische Supportanfragen entgegennimmst und bearbeitest. Durch deine Tätigkeit trägst du maßgeblich zur Weiterentwicklung der Softwareprodukte bei und optimierst die Prozesse im Unternehmen. Deine vielseitigen Aufgaben als Customer Service Manager fordern und fördern deine Kompetenzen in der Softwareentwicklung und im Kundenservice. ‒ +
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