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Verkauf Call-Center und Dialogmarketing Jobs und Stellenangebote

11 Verkauf Call-Center und Dialogmarketing Jobs auf Jobbörse-stellenangebote.at

Zur Berufsorientierung Verkauf Call-Center und Dialogmarketing
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Leitung Marketing (m/w/d) Analytischer Dialog Marketing-Profi merken
Kundenberater / Call Center Agent im Sales (Mensch*) merken
Kundenberater / Call Center Agent im Sales (Mensch*)

Lifta GmbH | Wien

Zeigen Sie Ihre Serviceorientierung und Empathie! Erkennen Sie Kundenbedürfnisse im Handumdrehen und kommunizieren Sie sicher auf Deutsch. Ihre positive Haltung und strukturiertes Vorgehen machen den Unterschied. Werden Sie Teil unseres Teams! +
Gutes Betriebsklima | Unbefristeter Vertrag | Vollzeit | weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht
Call Center Agent Inbound (m/w/d) merken
Call Center Agent Inbound (m/w/d)

CWP GmbH | Wien

Sie bringen Erfahrung im Call Center mit und lieben den Umgang mit Menschen? Wenn Sie zielstrebig und motiviert sind, gemeinsam im Team Kundenziele zu erreichen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Flexibilität zwischen Montag und Freitag ist erwünscht. +
Vollzeit | weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht
Call Agents mit Schweizerdeutsch Kenntnissen (m/w/d) merken
Call Agents mit Schweizerdeutsch Kenntnissen (m/w/d)

AP Dialog GmbH | Wien oder im 100% Homeoffice

Entdecken Sie Ihre Karrierechancen bei der AP Dialog GmbH – einem führenden Anbieter von Call Center- und Telemarketing-Dienstleistungen. Wir bieten innovative Lösungen, von der Kundenservice-Hotline bis hin zu maßgeschneiderten Outbound-Kampagnen für zahlreiche Branchen. +
Homeoffice | Gutes Betriebsklima | Vollzeit | weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht
Marketingassistent/in (m/w/d) merken
Marketingassistent/in (m/w/d)

VSG Direktwerbung Ges mbH | Brunn/Gebirge

Marketingassistent/in: In dieser anspruchsvollen Position unterstützen Sie unser Team und sind ein/e freundliche/r und kompetente/r Ansprechpartner/in für unsere Kunden. +
Dringend gesucht | Vollzeit | weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht
Content Manager (w/m/d) merken
Content Manager (w/m/d)

HEROLD Business Data GmbH | Wien

Du bringst Berufserfahrung im Umgang mit Kund:innen mit, zum Beispiel aus dem Agentur-Bereich oder einem Call-Center. Dank deiner Affinität zu digitalen Produkten kannst du dich gut mit deinem Aufgabenfeld identifizieren. +
Gutes Betriebsklima | Flexible Arbeitszeiten | Homeoffice | Vollzeit | weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht
Key Account Manager Daten & Dialog (m/w/d) Teilzeit/Vollzeit merken
Key Account ManagerIn merken
Key Account ManagerIn

VSG Direktwerbung Ges mbH | Brunn/Gebirge

Selbständige Betreuung bestehender Kunden; Verkauf unserer Fundraising -Dienstleistungen; Entwicklung Kundenspezifischer Verkaufsstrategien; Erstellung von Fundraising Konzepten/Strategien und Jahres-Kampagnenplänen; Erstellen von Angeboten und Preisverhandlungen +
Gutes Betriebsklima | Vollzeit | weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht
Business Development Representative (m/w/d) merken
Business Development Representative (m/w/d)

Infopro Digital | Wien

Deine Aufgaben: Durch Dein globales Produktwissen rund um Red-on-line bist Du erste/r Ansprechpartner In bei Fragen unserer Interessenten; Du koordinieren die Vertriebs-Termine; Du erkennst potenzielle Verkaufschancen und vereinbaren Verkaufstermine; +
Gutes Betriebsklima | Homeoffice | Essenszuschuss | Vollzeit | weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht
TelefonistIn merken
TelefonistIn

abc markets B2B Communication Service GmbH | Wien

**WIR SUCHEN Telefonist:** Seit 1986 sind wir ein führendes Dienstleistungsunternehmen, das sich auf Geschäftsvermittlungen spezialisiert hat. Werden Sie Teil von abc markets und stärken Sie unser leistungsfähiges Netzwerk kleiner und mittlerer Unternehmen im deutschsprachigen Raum! +
Festanstellung | Gutes Betriebsklima | Dringend gesucht | Vollzeit | Teilzeit | weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht
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Verkauf Call-Center und Dialogmarketing Jobs und Stellenangebote

Verkauf Call-Center und Dialogmarketing Jobs und Stellenangebote

Welche gut bezahlten Berufe im Bereich Call-Center und Dialogmarketing gibt es?

Wer im Bereich Call-Center und Dialogmarketing arbeitet, der gehört in der Regel zu einer dieser Berufsgruppen:

  • Callcenteragent/in
  • Kaufmann/frau für Dialogmarketing
  • Servicefachkraft für Dialogmarketing

Laut den im Statistischen Taschenbuch Tarifpolitik veröffentlichen Zahlen verdienen von den drei Berufsgruppen die Kaufleute im Dialogmarketing am meisten. Die Gehälter der drei Jobs trennt jedoch kein großer finanzieller Unterschied. So können Agent/innen und Servicefachkräfte in einem großen Unternehmen mehr verdienen als Kaufleute in einem kleineren.

Gut bezahlte Berufe in diesem Bereich lassen sich immer wieder finden. Das gilt insbesondere dann, wenn Fachwissen für die Ausübung der Stelle benötigt wird oder Fremdsprachenkenntnisse notwendig sind. Sind Sie auf der Suche nach einem Stellenangebot in einem spannenden Berufsfeld? Dann durchstöbern Sie in aller Ruhe unsere Jobbörse.

Gehalt: Welche Verdienstmöglichkeiten bieten sich im Bereich Call-Center und Dialogmarketing?

Die Gehaltsspanne des Monatsbrutto im Bereich lässt sich grob wie folgt zusammenfassen:

  • Callcenteragent/in: etwa 2.500 bis 2.650 €
  • Servicefachkraft für Dialogmarketing: knapp 2.500 bis 2.650 €
  • Kaufmann/frau für Dialogmarketing: ca. 2.600 bis 3.250 €

Diese Angaben gelten nur der Orientierung und sind an keinen rechtsverbindlichen Tarif gekoppelt. Durchaus kann es vorkommen, dass Arbeitnehmende deutlich mehr verdienen als die Aufstellung angibt.

Wer das Studienfach Marketing im Vertrieb erfolgreich abgeschlossen hat, verdient meist mehr als Quereinsteiger/innen. Ungelernte Kräfte bekommen bei neu aufgenommenen Jobangeboten oftmals den Mindestlohn gezahlt. Mit der Dauer ihrer Betriebszugehörigkeit und der Erweiterung Ihrer Kompetenzen erhöhen sich die Chancen auf eine Gehaltserhöhung. Ein Gehalt von bis zu 57.000 € brutto im Jahr ist für langjährige Callcenteragent/innen durchaus realistisch.

Mitarbeitende, die für große Unternehmen mit den Kunden in Kontakt treten, verdienen außerdem im Schnitt mehr als jene, die in einem kleinen Unternehmen arbeiten. Zudem spielen regionale Unterschiede im Bereich Call-Center und Dialogmarketing eine Rolle bei den Zahlen auf dem Gehaltszettel. Im Bundesdurchschnitt verdienen Callcenteragenten in Thüringen durchschnittlich 1.850 € brutto monatlich, in Baden-Württemberg erhalten sie mit einem Mittelwert von 2.950 € brutto pro Monat am meisten.

Welche Fähigkeiten sind im Bereich Call-Center und Dialogmarketing besonders gefragt?

Wer in diesem Bereich arbeitet, gilt als ein wichtiges Bindeglied zwischen Kunde und Unternehmen. Daher ist kundenorientiertes Handeln besonders wichtig. Zudem sollten Bewerber/innen auf Jobangebote ein kommunikatives und aufgeschlossenes Wesen haben. Auf einer entsprechenden Stelle müssen Sie sich sprachlich gut ausdrücken können.

Für den Beruf des/r Callcenteragent/in gibt es keine festgeschriebenen Zugangsvoraussetzungen. Eine Ausbildung ist daher nicht erforderlich. So haben auch Quereinsteiger die Chance, sich auf die Stellenangebote zu bewerben. Jedoch kann eine abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich oder eine mehrjährige einschlägige Berufserfahrung Vorteile bei der Jobsuche bringen. Auch bei den beiden Ausbildungsberufen Servicefachkraft für Dialogmarketing und Kaufmann/frau für Dialogmarketing gibt es keine schulische Zugangsbeschränkung.

Neben einer einwandfreien Beherrschung der Geschäftssprache wird in vielen Unternehmen ein gewisses Verkaufsgeschick gefordert. Zudem sollten Sie als Bewerber/in offen für flexible Arbeitszeiten sein. Denn in vielen Call-Centern wird auch am Nachmittag und in den Abendstunden sowie am Wochenende gearbeitet. Für einen reibungslosen Ablauf ist außerdem Pünktlichkeit sehr wichtig.

Des Weiteren sollte jeder, der den Wunsch hat, im Bereich Call-Center und Dialogmarketing zu arbeiten, im Umgang mit dem PC sicher sein. Auch ein gewisses technisches Verständnis hilft bei der Ausübung des Jobs. Denn oftmals treten die Kunden nicht nur am Telefon, sondern auch per Mail und im Chat mit den Mitarbeitenden in Kontakt.

Welche Aufgaben und Tätigkeiten im Bereich Call-Center und Dialogmarketing kommen auf Sie zu?

Der Job in einem Callcenter ist vielfältig und abwechslungsreich. Denn jeder Kunde braucht individuelle Hilfestellung oder persönliche Angebote von den Agent/innen, Kaufleuten und Servicekräften.

Unterschieden werden die Tätigkeiten in Outbound und Inbound. Beim Outbound werden vereinfacht gesagt Produkte oder Dienstleistungen verkauft. Inbound beschreibt die Bearbeitung von Anfragen, Aufgaben oder Reklamationen. In den Stellenanzeigen wird meistens erwähnt, ob Mitarbeitende für Inbound, Outbound oder beides gesucht werden.

Während des Gesprächs mit den Kunden werden alle relevanten Informationen in der Kundendatenbank aufgenommen. Werden neue Produkte ins Sortiment des Unternehmens aufgenommen, erhalten alle Kundendienstmitarbeiter/innen eine spezielle Schulung und einen Gesprächsleitfaden. In der Schulung werden alle Einzelheiten zum Produkt vorgestellt. Der Leitfaden informiert, was es im Gespräch zu beachten gilt. Denn nur wer gut Bescheid weiß, kann seine Kunden optimal beraten.

Karriere im Bereich Call-Center und Dialogmarketing: Welche Aufstiegs- und Weiterbildungsmöglichkeiten bieten sich?

Durch Zusatzqualifikationen können Mitarbeitende in einem Call-Center ihre berufliche Position verbessern. Zu den zusätzlichen Qualifikationen gehören Fremdsprachenkenntnisse. Denn wer fließend andere Sprachen wie Englisch, Spanisch oder Französisch spricht, ist wichtig für ein international agierendes Unternehmen.

Durch regelmäßige Weiterbildungen oder Schulungen werden Fachkenntnisse aufgefrischt. Auch das bringt gute Punkte für die berufliche Karriere, genauso wie das stete Verbessern der eigenen Fähigkeiten. Dazu gehören Weiterbildungen im Bereich Marketing und Kundenakquise.

Wer eine Position in der Führungsebene anstrebt, sollte eine Weiterbildung als Betriebswirt/in für Absatz und Marketing absolvieren. Auch ein Studium im Bereich Marketing und Vertrieb erhöhen die Chancen, auf der Karriereleiter nach oben zu klettern.