DoubleTree by Hilton Vienna Schönbrunn | Wien
Freundliche und kompetente Betreuung unserer Gäste vom Check-in bis zum Check-out. Proaktive Beratung und Betreuung unserer anspruchsvollen Gäste. Motivation des Teams und Einarbeitung neuer Mitarbeiter:innen. Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs. Umsetzung und Kontrolle der Qualitätsstandards. Entgegennahme von Gästefeedbacks und Beschwerdemanagement. Administrative und organisatorische Aufgaben. Concierge Tätigkeiten und Buchung touristischer Leistungen. Gewissenhafte Bearbeitung von Rechnungen und Durchführung von Abschlüssen. Stellvertretende Leitung und Organisation des Front Office Teams. ‒
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